როგორი იქნება 2023 წელი ფინტექ ინდუსტრიისთვის?
ფინტექ ინდუსტრიისთვის 2022 მნიშვნელოვანი მოვლენებით დატვირთული წელი იყო. 2023-ში ფინტექ კომპანიებს ახალ ფაზაში გადასვლა მოუწევთ, სადაც ისინი რთული ეკონომიკური პირობების წინაშე დადგებიან. იმისთვის, რომ ეს სირთულეები კომპანიებმა გადალახონ, საჭიროა ისინი ცვლილებების სწრაფ ტემპს აჰყვნენ.
როგორი იქნება 2023 ფინტექ ინდუსტრიისთვის? ქვემოთ ჩამოთვლილია ყველაზე აქტუალური წინასწარმეტყველებები, რომლებიც ამ სფეროს მნიშვნელოვნად შეცვლის:
ინტეგრირებული ფინანსური მომსახურება იქნება აქტუალური
2023 წლისთვის სფეროს ექსპერტები ელიან, იხილავენ სამომხმარებლო დაკრედიტების უფრო მეტ გადაწყვეტილებას ჩაშენებული ფინანსების ფართოდ გავრცელებით და საბანკო საქმის გაციფრულებით. ეს უკვე ხორციელდება გადახდის ინოვაციური მეთოდით “იყიდე ახლა, გადაიხადე მოგვიანებით (BNPL)” – ეს მეთოდი უკვე სხვადასხვა კატეგორიებად ფართოვდება. მომხმარებლები ნაკლებად არიან დაინტერესებული ტრადიციული დამოუკიდებელი ფინანსური სერვისებით და ემხრობიან ჩაშენებულ გამოცდილებას.
კომპანიებმა, რომლებიც ცდილობენ, გააფართოვონ ფინანსური სერვისები ან გაზარდონ თავიანთი შეთავაზებები, უნდა განიხილონ, რა მოერგება მათ მომხმარებელთა ნაკადს. მაგალითად, BNPL არის ეფექტური იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც ისეთ პროდუქტებს ყიდიან, რომელთა გადახდის დროში განაწილება მომხმარებლებისთვის კომფორტული იქნება. საბოლოო ჯამში, ფინტექ კომპანიებისთვის წარმატება იწყება კლიენტით და იმის გაგებით, თუ როგორ ურთიერთობენ ისინი ბიზნესთან ფინანსური ტრანზაქციის თვალსაზრისით.
ავტომატიზაცია 2023 წელს შესყიდვების დამახასიათებელი ნიშანი იქნება
შესყიდვების გუნდები გააგრძელებენ ავტომატიზაციაზე მუშაობას მომავალ წელს, რათა მიაღწიონ მეტ ეფექტურობას. რამდენადაც შესყიდვები უფრო დეცენტრალიზებული ხდება, შესყიდვების პროფესიონალები უბრალოდ ვერ შეძლებენ შესყიდვის მოთხოვნის დიდ მოცულობაზე მუშაობას ავტომატიზაციის გარეშე.
ავტომატიზირებული სისტემების გარეშე, კომპანიები შეიძლება ჩამორჩნენ, ასევე გადატვირთონ თავიანთი შესყიდვების გუნდი დროში ინტენსიური, სახელმძღვანელო პროცესებით.
No-code იქნება მთავარი საშუალება შესყიდვისა და B2B შესყიდვის ტექნოლოგიისთვის
2023 წელს შესყიდვებისა და B2B შესყიდვის ტექნოლოგიების მომწოდებლებს მოუწევთ პრიორიტეტი მიენიჭონ კოდის გარეშე ფუნქციონირებას, რათა დაიცვან განვითარებადი შესყიდვების ლანდშაფტი. რამდენადაც შესყიდვების მოთხოვნის მოცულობა იზრდება, ბიზნესს დასჭირდება მოქნილი გადაწყვეტილებები, რომლებიც ადვილად მოერგებიან მათ უნიკალურ და განვითარებად ბიზნეს საჭიროებებს.
გარდა ამისა, გუნდები, რომლებიც ახორციელებენ შესყიდვების ტექნოლოგიას – ხშირად ფინანსების, ბუღალტერიის ან შესყიდვების გუნდები – ხშირად არ არიან ტექნიკური პროფესიონალები, რაც ნიშნავს, რომ ნებისმიერი Software-as-a-Service (SaaS) გადაწყვეტა, რომელსაც ისინი აირჩევენ, უნდა მოითხოვდეს რაც შეიძლება მცირე კოდირების ცოდნას.
მომხმარებლის გამოცდილება გახდება ფინტექის წარმატების განმსაზღვრელი ფაქტორი
იმის გამო, რომ ციფრული ტრანსფორმაცია გრძელდება, არატექნიკური გუნდები იზრდებიან, რომ ივარჯიშონ და გამოიყენონ ტექნოლოგია, რომელიც მათ სჭირდებათ სამუშაოს შესასრულებლად. ეს ნიშნავს, რომ ნებისმიერი ფინტექ კომპანია, რომელიც არ შეიმუშავებს თავის პროდუქტს არატექნიკური ან ნაკლებად ტექნიკური მომხმარებლების გათვალისწინებით, სავარაუდოდ განწირულია მარცხისთვის. ახალი მსოფლიო წესრიგი განისაზღვრება თვითმომსახურებითა და გამოყენებადობით.
კომპანიებს დასჭირდებათ განაწილებული სამუშაო რეჟიმი
თუკი LinkedIn-ზე ხუთ წუთს დახარჯავთ, მიხვდებით, რომ დებატები პირად, ჰიბრიდულ და განაწილებულ სამუშაოს შორის ჯერ კიდევ მწვავეა. მაგრამ რას გვეუბნება მონაცემები? Owl Lab-ის დისტანციური სამუშაოს მდგომარეობის ანგარიშის თანახმად, 2022 წელს თანამშრომლების რაოდენობა, რომლებიც ირჩევენ დისტანციურად მუშაობას, გაიზარდა 24%-ით, ჰიბრიდული რეჟიმი აირჩია 16%-მა, ხოლო ოფისში მუშაობის ინტერესი 24%-ით შემცირდა. მონაცემები მუდმივად ვრცელდება McKinsey-ის კვლევაში, რომელმაც დაადგინა, რომ, როდესაც თანამშრომლები იღებენ შეთავაზებას, თითქმის ყველა იყენებს მოქნილად მუშაობის შესაძლებლობას.
კომპანიები, რომლებიც ცდილობენ, აითვისონ მოქნილი სამუშაო გრაფიკი, უნდა ფოკუსირდნენ სინქრონული აქტივობების გაუმჯობესებასა და ოპტიმიზაციაზე, როგორიცაა ყოვლისმომცველი შეხვედრები, ლანჩი, სწავლა და ა.შ. ასევე მნიშვნელოვანია ასინქრონული მუშაობის მხარდაჭერა.
