fbpx

მომხმარებელი

როგორ გავაუმჯობესოთ მომხმარებელთა მომსახურება – 8 რჩევა მსოფლიოს საუკეთესო კომპანიებისგან

საიდუმლო არ არის, რომ მომხმარებელთა მომსახურების მაღალი სტანდარტი ნებისმიერი ბიზნესისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ასპექტია. გამოკითხვამ, რომელშიც ამ სფეროს პროფესიონალები მონაწილეობდნენ, ცხადყო რომ მათი 80% სწორედ მომხმარებელთა გამოცდილებას მიიჩნევს საკუთარი კომპანიის მთავარ...

როგორ მოვიზიდოთ პირველი მომხმარებლები?

გზის დასაწყისში სტარტაპისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია მიიღოს რეალური უკუკავშირი, რადგან MVP-ის განვითარება სრულად დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა სურთ და ჭირდებათ მომხმარებლებს. თუმცა, პროდუქტების ზღვაში აღმოჩენილმა თქვენმა

მომხმარებლის გამოცდილების გამარტივების 4 სტრატეგია

თანამედროვე სამყაროში თითოეულ ადამიანს ამა თუ იმ პროდუქტის შეძენისას ასობით, ზოგ შემთხვევაში კი ათასობით ვარიანტი აქვს. ყოველდღე გვიწევს არჩევანის გაკეთება თუ რა წავიკითხოთ, სად წავიდეთ საყიდლებზე და კონკრეტულად რა ვიყიდოთ....

სტარტაპების გზამკვლევი: როგორ შევქმნათ ეფექტური UVP

Unique Value Proposition (UVP) არის უნიკალური ღირებულების წინადადება, რომელითაც ბრენდი თავის მომხმარებელს გასაგებად უხსნის, რატომ უნდა იყიდოს სწორედ მისი პროდუქტი. შენი ბრენდის UVP-ით მომხმარებელს ეუბნები, რა განგასხვავებს შენი კონკურენტებისგან. მოკლედ, UVP...

როგორ გადავლახოთ The Chasm

მარკეტერები, ტრადიციულად, მომხმარებლის რამდენიმე ტიპს გამოყოფენ, რომლებიც ბაზარზე პროდუქტის სიცოცხლის გარკვეულ ეტაპზე დომინირებენ. ნებისმიერმა წარმატებულმა კომპანიამ კი მომხმარებლის თითოეული ჯგუფის საჭიროებებისა და სურვილების დადგენა უნდა შეძლოს, რათა საკუთარი ღირებულების წინადადება...