მომხმარებლის სერვისი

როგორ გავაუმჯობესოთ მომხმარებელთა მომსახურება – 8 რჩევა მსოფლიოს საუკეთესო კომპანიებისგან

საიდუმლო არ არის, რომ მომხმარებელთა მომსახურების მაღალი სტანდარტი ნებისმიერი ბიზნესისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი ასპექტია. გამოკითხვამ, რომელშიც ამ სფეროს პროფესიონალები მონაწილეობდნენ, ცხადყო რომ მათი 80% სწორედ მომხმარებელთა გამოცდილებას მიიჩნევს საკუთარი კომპანიის მთავარ...