Customer success

რა უნდა გავითვალისწინოთ Customer Success ლიდერის აყვანისას

Customer success (CS) ერთ-ერთი მნიშვნელოვანი მეთოდია, რომელსაც სტარტაპები (განსაკუთრებით, B2B SaaS კომპანიები) იყენებენ. CS ლიდერის დაქირავება კი ნაადრევი არასდროსაა, რადგან ამ მიმართულების განვითარება წარმატებული კომპანიის შესაქმნელად მნიშვნელოვანი ატრიბუტია.   მოდით, პირველ რიგში...